Lãnh đạo thành phố Tân An đối thoại với Nhân dân về cải cách hành chính

Sáng 18/7, Thành ủy Tân An tổ chức Hội nghị tiếp xúc, đối thoại trực tiếp giữa Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP.Tân An với Nhân dân “Về thực hiện công tác cải cách hành chính, tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức và sự hài lòng của người dân” bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến. Chủ trì hội nghị gồm: Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP.Tân An - Lê Công Đỉnh; Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP.Tân An - Võ Hồng Thảo.

Thời gian qua, TP.Tân An có sự quan tâm, điều hành thực hiện cải cách hành chính toàn diện trên tất cả nội dung. Đó là cải cách thủ tục hành chính; cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”; tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, hiện đại hóa hành chính;... Các thủ tục hành chính tiếp tục được rà soát, đơn giản hóa, góp phần tích cực vào việc giảm bớt phiền hà trong giải quyết các yêu cầu của công dân, tổ chức,…

Tuy nhiên, công tác cải cách hành chính vẫn còn tồn tại, hạn chế. Đó là thành phố vẫn còn hồ sơ trễ hạn; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ và tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt mục tiêu đề ra nhưng chưa bảo đảm bền vững; tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được thanh toán trực tuyến chưa phát sinh nhiều;...

Tại cuộc tiếp xúc, đa số người dân cho rằng, thời gian gần đây tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức làm nhiệm vụ cải cách hành chính khá tốt. Người dân đặt các câu hỏi tập trung vào các nhóm vấn đề: Tư pháp, hộ tịch; giấy phép xây dựng; ứng dụng các phần mềm trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính,… Bên cạnh đó là giải quyết hồ sơ trực tuyến, sử dụng căn cước công dân,… Đặc biệt các kiến nghị tập trung nhiều vào các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, xây dựng; thuế đất phi nông nghiệp,…

Tại hội nghị, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP.Tân An - Võ Hồng Thảo cũng như đại diện các ngành liên quan giải đáp những thắc mắc của Nhân dân.

Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP.Tân An - Lê Công Đỉnh ghi nhận, tiếp thu các ý kiến, kiến nghị của Nhân dân. Ông yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, yêu cầu các cơ quan chuyên môn xem xét, giải quyết từng lĩnh vực, từng vụ việc theo ý kiến phản ánh của người dân.

Ngoài ra, kịp thời có biện pháp chỉ đạo tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong việc giải quyết các thủ tục hành chính để góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân trong thực hiện chính sách về cung ứng dịch vụ công của chính quyền các cấp, đáp ứng yêu cầu phát triển KT-XH, giữ vững an ninh chính trị tại địa phương.

Huyền Linh – Nhựt Kha