Lý do cả Facebook và YouTube đều muốn khai tử nút ‘like’

Cả Facebook và YouTube đều đang tìm cách loại bỏ nút “like” – tính năng đo độ yêu thích dành cho một bức ảnh, video hay bài đăng trên các nền tảng mạng xã hội.

Nhiều người dùng bị ám ảnh số lượt like. Ảnh: Techcrunch

Theo tờ Business Insider, Facebook đang thử nghiệm ẩn lượt đếm like vốn xuất hiện dưới ảnh và bài đăng của người dùng trên mạng xã hội.

Thử nghiệm của Facebook đã bị kỹ sư Jane Manchun Wong phát hiện ra mới đây khi nghiên cứu mã của Facebook.

Nếu được áp dụng, các bài đăng trên Facebook sẽ không còn hiển thị số lượt like hoặc phản ứng của mọi người. Người dùng tạo bài đăng có thể nhìn danh sách người và phản ứng của họ, nhưng con số sẽ không được hiển thị.

Một người phát ngôn của Facebook xác nhận công ty đang cân nhắc thử nghiệm loại bỏ đếm lượt like nhưng thử nghiệm này chưa được triển khai với ai.

Facebook không nói rõ động cơ đằng sau cuộc thử nghiệm này nhưng đã bắt đầu thử nghiệm tương tự với Instagram.

Trong trường hợp Instagram, giải thích của Facebook là công khai số lượt like có thể gây ra tình trạng người này có lợi thế hơn người khác trên mạng xã hội và khiến người dùng cảm thấy không thoải mái.

Thay đổi này diễn ra sau một cuộc đối thoại mở rộng trong ngành công nghệ về những gì mạng xã hội và ứng dụng gây ra với cảm xúc người dùng.

Không còn số lượt like trên một bài đẳng Facebook. Ảnh: Business Insider

Nhiều cựu nhân viên chủ chốt của Facebook và Google đều cho biết họ hối tiếc vì đã tạo ra sản phẩm đó. Leah Pearlman, người phụ nữ đã giúp thiết kế nút like của Facebook, từng nói năm 2017 rằng việc Facebook liên tục hiện thông báo khiến cô cảm thấy thật tồi tệ. Cô cho biết nó ám ảnh mình khá thường xuyên.

Tristan Harris, cựu nhà thiết kế tại Google, đã khởi động một phong trào toàn diện về chứng nghiện kỹ thuật số trong phong trào Time Well Spent (Dùng thời gian có ích).

Tuy nhiên, nhiều người muốn các mạng xã hội thử nghiệm thay đổi thiết kế một cách minh bạch hơn. Andrew Przybylski, một nhà tâm lý học thực nghiệm tại Viện Internet Oxford, cho biết dù ý tưởng ẩn nút like thú vị nhưng nếu có động cơ liên quan sức khỏe tâm thần, thì cuộc thử nghiệm không nên được thực hiện bí mật.

Ông Przybylski nói: “Đó là một ý tưởng rất thú vị nhưng đó là kiểu ý tưởng rơi vào vùng xám giữa ‘sản phẩm’ và ‘can thiệp về sức khỏe’. Không nên thực hiện những loại nghiên cứu này bí mật vì sức ảnh hưởng tới sự lành mạnh của xã hội và cá nhân là rất lớn”.

Ông nói thêm rằng điều này không có nghĩa là chỉ công bố kết quả. Ông nói: “Tôi muốn biết về kế hoạch trước, gồm cả phương pháp luận, mục tiêu và các tiêu chí thành công. Nếu một công ty dược lớn cho biết họ sẽ thay đổi nhãn mác hoặc thành phần một loại thuốc giảm đau nhưng không thử nghiệm lâm sàng minh bạch, công chúng sẽ hoài nghi mọi tuyên bố. Chúng ta rất dễ quên rằng ngay cả thay đổi nhỏ với một nền tảng được sử dụng rộng rãi cũng có ảnh hưởng lớn. Xét rủi ro đó, các công ty như Facebook, Google và công ty trò chơi cần được theo dõi độc lập với những kiểu can thiệp này”.

Instagram thử nghiệm ẩn số like. Ảnh: Business Insider