Những tình huống thường gặp và hướng khắc phục khi thí sinh đăng ký nguyện vọng trực tuyến

Nếu không chọn được ngành đăng ký xét tuyển trên một số trình duyện thì thí sinh nên sử dụng trình duyệt firefox hoặc Chrome trên máy tính, điện thoại để thực hiện đăng ký xét tuyển.

Thí sinh không biết đăng nhập hệ thống thì cần truy cập trang http://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn. Sau đó nhập thông tin tài khoản đã được cấp (CMND, mã đăng nhập) để đăng nhập vào hệ thống.

Thí sinh chưa nhận được mã đăng nhập: Cách 1: Thí sinh kiểm tra email của bản thân ở cả hộp thư đến và hộp thư rác (email đã điền trong hồ sơ bản cứng), hệ thống sẽ tự động gửi thông tin tài khoản bao gồm (CMND, mã đăng nhập và email sau khi điểm tiếp nhận hồ sơ nhập phiếu đăng ký của thí sinh; Cách 2: Thí sinh liên hệ với điểm tiếp nhận để lấy thông tin tài khoản.

Thí sinh đăng nhập hệ thống báo sai mã xác nhận cần nhập đúng xã xác nhận, có phân biệt chữ hoa, chữ thường. Thí sinh đăng nhập hệ thống báo Bạn nhập sai số CMND hoặc mã đăng nhập (mật khẩu) thì cần kiểm tra lại kỹ thông tin tài khoản (CMND, mã đăng nhập của mình, lưu ý chữ thường, chữ hoa; trường hợp nếu vẫn sai thì liên hệ ngay với điểm tiếp nhận để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập.

Thí sinh quên mã đăng nhập: Cách 1: Thí sinh nhấn vào link “Quên mã đăng nhập: trên màn hình Đăng nhập sau đó làm theo các bước để lấy mã đăng nhập; Cách 2: Trong trường hợp thí sinh không có hoặc không nhớ hoặc sai email thí sinh cần liên hệ với điểm tiếp nhận để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập.

Thí sinh muốn thay đổi số điện thoại email, số điện thoại nhưng không được thì việc thay đổi email, số điện thoại do thí sinh thực hiện phụ thuộc vào thời gian do Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định, nếu ngoài thời gian cho phép, thí sinh phải liên hệ với điểm tiếp nhận để được cập nhật email, số điện thoại.

Thí sinh tìm kiếm trường, ngành, tổ hợp xét tuyển để đăng ký nhưng không thấy. Những trường hợp này không có trong cơ sở dữ liệu hệ thống nên thí sinh tìm hiểu lại phương thức tuyển sinh trong đề án tuyển sinh của những trường này.

Thí sinh găp vướng mắc trong quá trình dăng ký nguyện vọng xét tuyển trực tuyến thì liên hệ với hotline: 18008000 nhánh số 2 để được hỗ trợ.

Thí sinh gặp vướng mắc về các thông tin để đăng ký xét tuyển thì liên hệ tới số điện thoại hỗ trợ tuyển sinh của trường trên trang thông tin tuyển sinh của trường, hoặc trên cổng thông tin tuyển sinh của bộ tại địa chỉ: http://thituyensinh.vn/Lienhe để được hỗ trợ.