Công tác chăm sóc khách hàng của VNPT đã được cải thiện rất nhiều trong nửa đầu năm 2016.

Kết quả kinh doanh trong 6 tháng đầu năm của VNPT ước đạt 63.150 tỷ đồng, tổng lợi nhuận đạt 2.160 tỷ đồng, đạt 50,6% kế hoạch, bằng 121,1% so với cùng kỳ năm 2015.

Trong thông báo phát đi sáng 18/7, phía VNPT cho biết kết quả này cũng đánh dấu bước tăng trưởng của tập đoàn và đây cũng là thời điểm đánh dấu mốc 1 năm đơn vị này hoạt động theo mô hình mới.

Một trong những “mũi tên chủ lực” của VNPT là mạng di động VinaPhone đã duy trì mức tăng trưởng tốt. Trong 6 tháng qua, VinaPhone phát triển mới 6,5 triệu thuê bao, doanh thu tăng gần 7% so cùng kỳ.

Tổng doanh thu của VNPT-Vinaphone ước đạt 25.409 tỷ đồng, lợi nhuận ước đạt 569 tỷ đồng, tương đương 51,76% kế hoạch năm 2016. Trong khi đó, dù mới thành lập song kết quả 6 tháng đầu năm của VNPT- Media cũng khả quan với tổng doanh thu trên 532 tỷ đồng, lợi nhuận đạt hơn 53 tỷ đồng, đạt 50,6% kế hoạch giao.

Như vậy, nếu như những năm trước đây, kết quả chỉ tiêu doanh thu lợi nhuận của VNPT trong 6 tháng đầu năm thường đạt thấp và 6 tháng cuối năm sẽ đạt cao hơn thì năm 2016 hầu hết các chỉ tiêu về lợi nhuận, doanh thu đều đã tăng trưởng ngay từ nửa đầu năm./.