Bến Lức hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến ở cấp xã

Thời gian qua, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) được lãnh đạo các cấp, ngành, địa phương tại huyện Bến Lức quan tâm thực hiện. Đặc biệt, việc cung cấp DVCTT ở các xã, thị trấn trong thời gian gần đây đã có những chuyển biến tích cực. Nhiều địa phương đã có cách làm sáng tạo, phù hợp với điều kiện thực tế; qua đó nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại cơ sở.

Xác định đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử là nhiệm vụ quan trọng, xã Mỹ Yên đã đưa việc huy động các nguồn lực trong đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin để giải quyết TTHC là nhiệm vụ trọng tâm của Nghị quyết Đại hội Đảng bộ xã nhiệm kỳ 2020 - 2025. Để trang bị kiến thức và kỹ năng sử dụng DVCTT, xã đã tích cực cử cán bộ tham gia đầy đủ, nghiêm túc các lớp tập huấn sử dụng DVCTT do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức. Nhờ đó tỷ lệ giải quyết TTHC thông qua DVCTT của xã từng bước được nâng lên. Tính riêng trong năm 2021 và 3 tháng đầu năm 2022, xã đã tiếp nhận và giải quyết gần 1.500 hồ sơ trực tuyến, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt 100%.

Chị Nguyễn Thị Nhi, xã Mỹ Yên chia sẻ: “Do kiến thức về công nghệ thông tin còn ít nên tôi khá e ngại khi sử dụng DVCTT. Tuy nhiên, được các cán bộ xã hướng dẫn tận tình, nên giờ tôi đã có thể sử dụng hệ thống DVCTT để gửi hồ sơ. Tôi vừa gửi xong hồ sơ trực tuyến về việc tách sổ hộ khẩu cho gia đình, tôi thấy cách làm này thật hữu ích, nó giúp tôi không phải đi lại nhiều lần”.

Thực tế, ở đâu lãnh đọa chính quyền quyết liệt, linh hoạt trong chỉ đạo thực hiện; chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để tìm cách tháo gỡ những vưỡng mắc thì ở đó tỷ lệ thực hiện DVCTT đạt kết quả tốt. Thời gian tới, UBND các xã-thị trấn trong huyện Bến Lức tiếp tục rà soát để đơn giản hóa các TTHC, tạo điều kiện thuận lợi khi sử dụng DVCTT mức 3, 4. Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để nâng cao năng lực của cán bộ trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết TTHC./.

Việt Hằng – Lê Hạnh